Zwroty i reklamacje
Zwroty
Jeśli kupujesz produkt niepersonalizowany, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Wystarczy, że produkt:
- nie był używany
- jest w stanie nienaruszonym
Koszt odesłania produktu pokrywa klient.
Aby zgłosić zwrot, napisz do mnie na: kontakt@skleppodarujto.pl
Produkty personalizowane
Produkty tworzone na indywidualne zamówienie (np. z imieniem, datą lub dedykacją) nie podlegają zwrotowi.
Każdy taki projekt przygotowuję specjalnie dla Ciebie, dlatego bardzo proszę o dokładne sprawdzenie danych przed złożeniem zamówienia.
Reklamacje
Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem, napisz do mnie — na pewno to rozwiążemy.
Czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności towaru z umową to 2 lata.
Reklamację możesz zgłosić mailowo na: kontakt@skleppodarujto.pl
W wiadomości dodaj:
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)
Reklamacje rozpatruję w ciągu 14 dni.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Adres do zwrotów:
Damian Bilski
Skalmierz 42
98-235 Błaszki
Ważne
Zawsze staram się, żeby każde zamówienie było dopracowane i bezpiecznie zapakowane, ale jeśli coś pójdzie nie tak - jestem tu i na pewno znajdziemy rozwiązanie.
