Przejdź do głównej treści
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

PODARUJ TO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem http://skleppodarujto.pl prowadzony jest przez Damian Bilski, z siedzibą w Skalmierz 42, 98-235 Błaszki, NIP: 8272321975, REGON: 384541126.
  2. Regulamin określa zasady:
    • składania zamówień,
    • zawierania umów sprzedaży,
    • realizacji zamówień,
    • płatności i dostawy,
    • odstąpienia od umowy,
    • reklamacji,
    • przetwarzania danych osobowych.
  3. Klientem sklepu może być:
    • konsument,
    • przedsiębiorca (w tym JDG i B2B).
  4. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@skleppodarujto.pl, 663341434.

2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca – właściciel sklepu.
  2. Klient – osoba składająca zamówienie.
  3. Konsument – osoba fizyczna kupująca poza działalnością gospodarczą.
  4. Produkt – towar fizyczny, w tym produkt personalizowany.
  5. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według specyfikacji Klienta (np. imię, data, tekst, grafika).
  6. Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez sklep internetowy.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
    • dodanie produktu do koszyka,
    • wypełnienie danych,
    • akceptacja regulaminu,
    • dokonanie płatności.
  3. W przypadku produktów personalizowanych Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych.
  4. Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia w przypadku:
    • niejasnych danych,
    • braku płatności,
    • podejrzenia błędu w personalizacji.

4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto, nie zawierają podatku VAT, ponieważ Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT..
  2. Cena nie obejmuje kosztów dostawy.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
  4. Dostępne formy płatności:
    • szybkie przelewy online, akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.
    • BLIK,
    • przelew tradycyjny,.
  5. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia już opłacone.
  7. Więcej: Metody płatności

5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

  1. Czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i wynosi zazwyczaj [3-7] dni roboczych.
  2. Produkty personalizowane mogą mieć wydłużony czas realizacji.
  3. Dostawa realizowana jest przez:
    • InPost Paczkomaty,
    • kuriera,
    • odbiór osobisty.
  4. Koszt dostawy jest podany w trakcie składania zamówienia.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
  6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

6. PRODUKTY PERSONALIZOWANE

  1. Produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta.
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność:
    • imion,
    • dat,
    • tekstów,
    • układu personalizacji.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z danych przesłanych przez Klienta.
  4. Po akceptacji projektu / rozpoczęciu produkcji zmiana danych może nie być możliwa.
  5. Produkty personalizowane NIE PODLEGAJĄ zwrotowi ani odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  6. Wyjątek stanowi wada produktu wynikająca z winy Sprzedawcy.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
    • produktów personalizowanych,
    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
  3. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty niepersonalizowane.
  4. Produkt musi być:
    • nieużywany,
    • w oryginalnym stanie.
  5. Zwrot produktów leży po stronie Kupującego
  6. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu jego wysłania.

8. REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
  2. Czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności towaru z umową to 2 lata.
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@skleppodarujto.pl
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • zdjęcia produktu.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.
  6. W przypadku uznania reklamacji Klient może otrzymać:
    • naprawę,
    • wymianę,
    • zwrot pieniędzy.
  7. Reklamacja nie obejmuje:
    • błędów w danych dostarczonych przez Klienta,
    • naturalnych różnic w rękodziele (np. struktura drewna, drobne różnice kolorystyczne).

  8. Adres do zwrotów:

    Damian Bilski

    Skalmierz 42

    98-235 Błaszki

  9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • błędne dane podane przez Klienta,
    • opóźnienia przewoźników,
    • błędy wynikające z siły wyższej.
  2. Produkty rękodzielnicze mogą nieznacznie różnić się między sobą ze względu na ich charakter.

10. DANE OSOBOWE (RODO)

  1. Administratorem danych jest DAMIAN BILSKI.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówienia,
    • obsługi płatności,
    • dostawy,
    • kontaktu z Klientem.
  3. Klient ma prawo do:
    • dostępu do danych,
    • ich poprawiania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania.
  4. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
    • firmom kurierskim,
    • operatorom płatności.
  5. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom.

11. KONTO KLIENTA

  1. Założenie konta jest dobrowolne.
  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto.
  3. Konto umożliwia:
    • śledzenie zamówień,
    • ponowne zakupy.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 21.04.2026r.